Przejdź do menu głównego
Przejdź do treści
A+
A-
Wersja kontrastowa
Pomoc
Katalog usług
Konsultacje społeczne
Opłaty urzędowe
Opłaty za wodę
account_balance
Gmina Szydłowo
Strona główna
Katalog usług
Konsultacje społeczne
Opłaty urzędowe
Opłaty za wodę
Gmina Szydłowo
Gmina Szydłowo
Zaloguj się
Wszystkie ankiety i sondy
BADANIE SATYSFAKCJI MIESZKAŃCÓW
Szanowni Mieszkańcy, uprzejmie zapraszamy do wzięcia udziału w badaniu satysfakcji i oczekiwań klientów Urzędu Gminy. Państwa opinie i sugestie są dla nas niezwykle istotne i pozwolą na doskonalenie jakości świadczonych usług. Ankieta jest anonimowa, a jej wypełnienie zajmie tylko kilka minut. Dziękujemy za Państwa czas i zaangażowanie.
1. Pytanie
W jakim referacie urzędu był Pan/Pani obsługiwany/a?
Referat Organizacyjno-Gospodarczy
Referat Finansowy
Referat Spraw Obywatelskich
Referat Wodociągów i Kanalizacji
Referat Ochrony Środowiska
Referat Inwestycji i Zamówień Publicznych
Referat Gospodarki Przestrzennej i Nieruchomości
Referat Funduszy Zewnętrznych, Społeczeństwa Obywatelskiego i Promocji
Stanowisko ds. Oświaty i Kultury
Stanowisko ds. Informatyki
2. Pytanie
Jak ocenia Pan/Pani czas oczekiwania na obsługę?
Bardzo krótki
Krótki
Odpowiedni
Długi
Bardzo długi
3. Pytanie
Jak ocenia Pan/Pani uprzejmość i profesjonalizm pracowników urzędu?
Bardzo wysoka
Wysoka
Odpowiednia
Niska
Bardzo niska
4. Pytanie
Czy pracownik udzielił Panu/Pani wyczerpujących i zrozumiałych informacji na temat załatwianej sprawy?
Tak, w pełni zrozumiałe
Tak, ale nie wszystko było jasne
Częściowo
Nie, nie otrzymałem/otrzymałam jasnych informacji
5. Pytanie
Jak ocenia Pan/Pani warunki panujące w urzędzie (czystość, komfort, przestrzeń)?
Bardzo dobre
Dobre
Odpowiednie
Niewystarczające
Bardzo złe
6. Pytanie
Czy otrzymał/otrzymała Pan/Pani informację o dalszych krokach w sprawie, którą Pan/Pani załatwia?
Tak, wszystko było wyjaśnione
Tak, ale nie w pełni jasne
Częściowo
Nie, nie otrzymałem/otrzymałam informacji o dalszych krokach
7. Pytanie
Czy był/była Pan/Pani zadowolony/a z jakości obsługi w urzędzie?
Bardzo zadowolony/a
Zadowolony/a
Neutralnie
Niezadowolony/a
Bardzo niezadowolony/a
8. Pytanie
Co najbardziej podobało się Panu/Pani w obsłudze w urzędzie? Co można poprawić lub czy chciałby/chciałaby Pan/Pani podzielić się dodatkowymi uwagami?
9. Pytanie
Prosimy o wypełnienie krótkiej metryczki, która pomoże nam w analizie wyników badania. Informacje te są anonimowe i posłużą wyłącznie do celów statystycznych. Miejscowość zamieszkania:
10. Pytanie
Wiek (do celów statystycznych):
poniżej 18 lat
18-24 lata
25-34 lata
35-44 lata
45-59 lat
60 lat i więcej
11. Pytanie
Płeć (do celów statystycznych):
Kobieta
Mężczyzna
12. Pytanie
Wykształcenie (do celów statystycznych):
Podstawowe
Zasadnicze zawodowe
Średnie
Wyższe
Czy przedłużyć sesje?
© 2025 Gmina Szydłowo
Wykonanie:
Nefeni Sp. z o.o.
aplikacja: 1.10.004.022, baza: 1.8.6.4
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z
Polityką Plików Cookies
. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce
Zamknij
